A Corsan está substituindo os hidrômetros, aparelhos que fazem a medição do consumo de água nas residências, que estão fora do prazo de validade. Em 53 cidades que fazem parte da Regional Missões da Corsan, já foram trocados 25 mil equipamentos entre 2023 e 2024. Ainda faltam ser substituídos 41 mil.
Conforme estabelecem a Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Rio Grande do Sul (Agergs) e o Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), a troca deve ser feita a cada cinco ou sete anos (dependendo do modelo do aparelho) para manter correta a leitura do consumo. É feita sem custo aos clientes da Companhia. Os técnicos que fazem o trabalho usam crachás de identificação e uniformes com os dizeres “A serviço da Corsan”.
As medições dos equipamentos são exatas e confiáveis, e ajudam também a reduzir o desperdício de água, porque podem apontar possíveis vazamentos não visíveis. Os novos hidrômetros são verificados pelo Inmetro e possuem lacre e etiqueta de certificação e segurança. O lacre não pode ser removido, e a violação acarreta penalidades ao responsável pelo aparelho, como taxa de reposição da peça ou multa. Essas cobranças são determinadas pela Agergs.
Em caso de danificação acidental, quebra ou mau funcionamento, o cliente deve entrar em contato com a Corsan pelo site
www.corsan.com.br/cliente ou pelo app Corsan. Para mais informações, estão à disposição da comunidade também o telefone 0800-646.6444, com ligações gratuitas, e WhatsApp (51) 99704-6644.
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