Santo Augusto - Quarta-Feira, 18 de Outubro de 2017

Notícia

Curso de Excelência no Atendimento para Servidores Municipais
10/10/2017 / Curso de Excelência no Atendimento para Servidores Municipais


Na sexta-feira, dia 07 de outubro, aconteceu a confraternização de encerramento do Curso de Excelência no Atendimento, promovido pela Administração Municipal, através do SENAC.

Sob a temática “Não faça aos outros, aquilo que não gostaria que fizessem a você”, o curso, ministrado pela professora Michele Kessel, teve como objetivo aperfeiçoar as técnicas de atendimento ao usuário, promover a construção de conhecimentos relativos à comunicação, feedback, marketing pessoal e da empresa e perfil do usuário, no sentido de oferecer um melhor atendimento.

Com a realização deste curso, a Administração Municipal espera que os servidores consigam identificar as situações, refletindo sobre a importância do atendimento para suprir as demandas de forma adequada e comprometida, visando a excelência de suas ações.